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  • 物业纠纷并非小事 解决问题需靠法律

    发布时间:2017/6/1

    现在,住宅小区物业服务纠纷已成为社会关注的热点问题。一些物业公司漠视业主利益,在服务方面能省则省、能少则少,无心打理小区物业,随意占用或擅自出租业主公共设施,对业主的各种不规范甚至违法行为熟视无睹,不愿过问。而住户则针锋相对,以“邻家出租房屋、家中遭窃、狗叫声太大、有人养家禽、停车位管理混乱”等各种理由,长期拖欠甚至拒绝交纳物业费用,严重影响物业管理公司的正常运营。这些纠纷,看起来似乎因服务质量引发,但仔细分析后发现相当一部分问题涉及到了法律。

    例如,物业纠纷中出现频率较高的停车位不足、绿化面积不够、整体环境和基础设施难以改善等“历史遗留问题”,这当中就存在立法滞后的原因,毕竟人们很难对尚未出现的问题进行立法规范。现在,《物权法》和相应的《物业管理条例》等法律法规已实施,政府主管部门、物业公司、业主等在涉及物业纠纷处理问题时虽有法可依,但事实上,涉及小区规划、公摊面积计算、物业服务收费标准等依旧缺乏具有可操作性的、规范的标准和细则,因此解决纠纷并不容易。

    现在,有的小区业主与物业公司之所以纠纷难解,矛盾激化,缺乏法律法规的了解是重要原因。因此,对于层出不穷的物业纠纷,甚至管理混乱现状,物业公司和业主们应增强法律意识、服务意识,认真调查研究,切实履行自己的职责,及时解决物业乱象。

    没有规矩,不成方圆。相信随着涉及住宅物业管理方面的法律法规和政策的不断完善,政府职能部门依法行政水平的不断提高,市场规则的逐步完善,物业公司及业主对法律法规的深度了解,许多物业服务不到位、五花八门拖欠物业费等物业管理乱象一定会得到有效改善。


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